นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ไอ ซัพพลาย อีเวนท์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', 'พวกเรา' หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท หรือองค์กรที่ท่านสังกัด
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (05801157195) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารหรือสถานที่จัดงาน
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อบริการเช่าอุปกรณ์อีเวนท์ ประวัติการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำขอใช้บริการ เช่น การจัดงานอีเวนท์ การเช่าอุปกรณ์ แสง สี เสียง และบูธต่างๆ
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ การประเมินราคา และการยืนยันการจอง
- เพื่อการจัดการด้านบัญชีและการเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการและเว็บไซต์ของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการจัดงานอีเวนท์หรือการเช่าอุปกรณ์ที่ท่านได้ทำไว้กับเรา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการส่งข่าวสารโปรโมชั่น
- ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้รับเหมาช่วงที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานอีเวนท์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามหน้าที่เท่านั้น
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเป็นความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ถูกเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานและผู้ที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ไอ ซัพพลาย อีเวนท์ จำกัด (Organizerนครศรีธรรมราช)
โทรศัพท์: 05801157195